Conditions d'Utilisation

Dernière mise à jour : 2 mai 2026

Foodisiac S.L. · Calle Aragón 3, Sotogrande 11310, Cádiz, Espagne

1. Acceptation des Conditions

En accédant ou en utilisant la plateforme Foodisiac (foodisiac.kozyhost.com), y compris tous les services, outils et intégrations associés (collectivement, le « Service »), vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions Générales d'Utilisation (« Conditions »). Si vous n'acceptez pas les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le Service.

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol, y compris la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE), et le Règlement (UE) 2016/679 (RGPD).

2. Description du Service

Foodisiac est une plateforme d'hôtellerie-restauration fournissant aux entreprises de restauration et de commerce de détail des outils de gestion de menus, de commande en ligne, de réservations, de gestion du personnel, d'intégration aux réseaux sociaux et d'engagement client.

3. Création de Compte

Pour utiliser le Service, vous devez créer un compte en fournissant des informations exactes et complètes. Vous êtes responsable du maintien de la sécurité de vos identifiants de compte et de toute activité effectuée sous votre compte.

Vous devez être âgé d'au moins 18 ans pour vous inscrire
Vous devez fournir des informations commerciales valides
Vous ne devez pas partager vos identifiants avec des personnes non autorisées
Vous devez nous notifier immédiatement tout accès non autorisé

4. Utilisation Acceptable

Vous vous engagez à ne pas utiliser le Service pour :

Enfreindre toute loi, réglementation ou tout droit de tiers applicable
Télécharger du code malveillant, des virus ou du contenu nuisible
Tenter d'obtenir un accès non autorisé à toute partie du Service
Interférer avec ou perturber l'infrastructure du Service
Utiliser le Service à des fins frauduleuses ou trompeuses
Extraire, collecter ou recueillir des données sans autorisation
Usurper l'identité d'une autre personne ou entité

5. Propriété du Contenu

Votre Contenu : Vous conservez la propriété de tout le contenu que vous téléchargez, y compris les menus, les images, les informations commerciales et les données clients. En téléchargeant du contenu, vous accordez à Foodisiac S.L. une licence limitée pour traiter, stocker et afficher celui-ci dans la mesure nécessaire à la fourniture du Service.

Contenu de la Plateforme : Le Service, y compris sa conception, son code, ses fonctionnalités et sa documentation, est la propriété de Foodisiac S.L. et est protégé par les lois sur la propriété intellectuelle.

6. Contenu Généré par l'IA

Le Service comprend des fonctionnalités alimentées par l'intelligence artificielle pour la génération de contenu, l'analyse de documents et la traduction. Concernant le contenu généré par l'IA :

Le contenu généré par l'IA est fourni à titre indicatif et pour des raisons de commodité uniquement
Vous êtes responsable de la révision et de l'approbation de tout contenu généré par l'IA avant sa publication
Les documents juridiques générés par l'IA (politiques de confidentialité, conditions générales) doivent être examinés par un conseiller juridique qualifié
Foodisiac S.L. ne garantit pas l'exactitude juridique ni l'exhaustivité du contenu généré par l'IA
Le traitement par l'IA est effectué sur une infrastructure auto-hébergée ; vos données ne sont pas transmises à des fournisseurs d'IA externes

7. Intégrations de Tiers

Le Service s'intègre à des plateformes tierces, notamment Google Business Profile, Meta (Facebook/Instagram) et des processeurs de paiement. Vous acceptez de respecter les conditions d'utilisation de ces tiers lors de l'utilisation des intégrations. Foodisiac S.L. n'est pas responsable de la disponibilité, de l'exactitude ou des politiques des services tiers.

8. Conditions de Paiement

Les frais d'abonnement sont facturés à l'avance sur une base mensuelle ou annuelle. Tous les frais sont non remboursables, sauf si la loi applicable l'exige ou si notre politique de remboursement le prévoit expressément.

Les prix peuvent être modifiés avec un préavis de 30 jours
Les retards de paiement peuvent entraîner la suspension du service
Vous êtes responsable de toutes les taxes applicables

9. Protection des Données

Nous traitons les données personnelles conformément à notre Politique de Confidentialité et aux lois applicables en matière de protection des données, y compris le RGPD et la LOPDGDD espagnole.

Lorsque vous utilisez le Service pour traiter les données de vos clients, vous agissez en qualité de responsable du traitement et nous agissons en qualité de sous-traitant.

10. Disponibilité du Service

Foodisiac S.L. s'efforce de maintenir une haute disponibilité mais ne garantit pas un accès ininterrompu au Service. Nous pouvons effectuer des opérations de maintenance planifiée avec un préavis raisonnable. Nous ne sommes pas responsables des interruptions temporaires du service.

11. Limitation de Responsabilité

Dans la mesure maximale autorisée par la loi, la responsabilité totale de Foodisiac S.L. pour toute réclamation découlant des présentes Conditions ou du Service ne saurait excéder les frais que vous avez versés au cours des 12 mois précédant la réclamation.

Foodisiac S.L. n'est pas responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs, y compris la perte de bénéfices, de données ou d'opportunités commerciales.

12. Résiliation

Chaque partie peut résilier le contrat à tout moment. En cas de résiliation :

Votre accès au Service sera révoqué
Vous pouvez demander l'exportation de vos données dans un délai de 30 jours
Nous supprimerons vos données personnelles dans un délai de 30 jours (sauf obligation légale contraire)
Les documents de facturation sont conservés pendant la durée légalement requise (6 ans en vertu du droit fiscal espagnol)

13. Modifications des Conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes Conditions de temps à autre. Les modifications substantielles seront communiquées par courrier électronique ou via la plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur. La poursuite de l'utilisation du Service après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation.

14. Droit Applicable et Juridiction Compétente

Les présentes Conditions sont régies par le droit espagnol. Tout litige sera soumis aux tribunaux de San Roque, Cádiz, Espagne, sauf si des dispositions impératives de protection des consommateurs en disposent autrement.

15. Contact

Foodisiac S.L.

Calle Aragón 3, Sotogrande 11310, Cádiz, Espagne

E-mail : legal@foodisiac.kozyhost.com

Plateforme : foodisiac.kozyhost.com